Headhunter - Verkaufsleiter Innendienst (m/w/d)
Ihr Aufgabenfeld
- Fachliche und disziplinarische Gesamtleitung des Vertriebsinnendienstes
- Steuerung und Priorisierung des Tagesgeschäftes sowie Verantwortung für die operativen Abläufe und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit und tägliche Abstimmung mit den Vertriebsleitern, Produktionsleitern und der Logistikleitung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Liefertreue sowie Unterstützung beim Reklamationsprozess
- Überwachung und Reporting der Planzahlen in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Produktion
- Optimierung der Organisationsabläufe in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion und Logistik
- Projektleiter und Key User für das einzuführende CRM-System
- Kontinuierliche Schulung und Entwicklung des Innendienstteams
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium oder entsprechende in der Praxis erworbene Fachkenntnisse
- Gute Branchenkenntnisse (Baubranche, Bedachungsfach- oder Baustoffhandel)
- Bereitschaft dauerhaft Verantwortung zu übernehmen sowie ein hohes Maß an Um- und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen – auch in Konfliktsituationen und unter Termindruck
- Organisationstalent mit einem hohen Maß an Service-, Markt- und Kundenorientierung
- Erfahrungen im Bereich Mitarbeiterführung und Entwicklung
- Gute Kenntnisse / Key User eines gängigen CRM-Systems (z.B. SalesForce)
- Teamorientierte Persönlichkeit, Engagement, Eigenverantwortung sowie pro-aktives Vorgehen
- Moderationsgeschick, gute kommunikative Fähigkeiten sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten
- Fähigkeit und Wille eigenes Wissen weiterzugeben
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MB Management GmbH – Headhunter Westerwald – Rheinland-Pfalz
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